一、業(yè)務(wù)員應(yīng)向客戶詳細(xì)介紹園區(qū)規(guī)劃和概況，逐一解答咨詢的各類問題，并陪同客戶到墓區(qū)觀賞、選位、定型、并簽署約定單。客戶在簽署定單時，應(yīng)認(rèn)真閱讀全部內(nèi)容，若有疑問，需當(dāng)場詢問清楚。

二、客戶選定福位后，向財務(wù)交總造價的5%定金，并在一個月內(nèi)結(jié)清全款，否則福位不予保留。為了避免出現(xiàn)差錯，福位一次選定不得更換。

三、交清全款后，客戶須持有關(guān)手續(xù)到接待中心遞交碑文辦理建墓立碑，同時約定驗收時間。如超過6個月未辦理手續(xù)的，造成石材漲價、人工等費用，由客戶全部承擔(dān)。

四、客戶因故要清退福位，需帶有關(guān)手續(xù)到接待中心辦理，未超過一個月，退定金50%；全款交清已做墓未安葬者，退總價20%；一年內(nèi)未做墓者退60%；超過一年未做墓者退20%；已安葬者10年內(nèi)退墓價10%；10年以上者不再退款，因故造成園區(qū)其它損失另行賠償。

五、辦理安葬、加刻字、更改碑文及其它事宜，需持證預(yù)約辦理，并交納相關(guān)服務(wù)費用。

六、因自然災(zāi)害或不可抗拒因素，造成福位損壞，福位超過質(zhì)保期，其修理費由客戶承擔(dān)。

七、客戶私自在福位上擺放的祭品、裝飾品，如損壞、遺失，園區(qū)不予負(fù)責(zé)。

八、為了方便客戶辦理定購業(yè)務(wù)，園區(qū)特在西安各辦事處設(shè)有專車負(fù)責(zé)接送來園客戶。

更新日期:2020-08-26 10:58
編輯：西安墓地   信息來源：網(wǎng)絡(luò)
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